NCR Corporation a été nommé leader mondial du marché des logiciels ATM multifournisseurs dans le rapport RBR ATM Software 2021 .
« Les institutions financières sont sous pression pour améliorer leur efficacité et offrir des expériences client exceptionnelles sur tous les canaux », a déclaré Frank Hauck, président et directeur général, Global Banking, NCR Corporation. « Le logiciel ATM de NCR permet des opérations bancaires autogérées, permettant au personnel des succursales de se concentrer sur les relations clients, les services de conseil et les ventes.
Le logiciel de guichet automatique multifournisseur de NCR permet aux institutions financières et aux déployeurs de guichets automatiques d’exécuter des applications communes sur l’ensemble de leur parc de guichets automatiques, quel que soit le fabricant de guichets automatiques. Cela permet de proposer de nouvelles expériences client et des capacités améliorées pour les clients tout en mettant de nouveaux services sur le marché plus rapidement, en augmentant l’efficacité et en réduisant les coûts. Il offre également une expérience client cohérente à travers les flottes de guichets automatiques multi-fournisseurs.
« L’utilisation de logiciels de guichets automatiques multifournisseurs continue d’augmenter, car les déployeurs de guichets automatiques bancaires et non bancaires reconnaissent la valeur commerciale et client de l’utilisation d’applications de guichets automatiques communes dans leurs flottes, quel que soit le fabricant de matériel », a déclaré Dominic Hirsch, directeur général de RBR . « Ce logiciel offre aux institutions la possibilité d’augmenter leur efficacité tout en offrant une expérience client plus transparente, un avantage concurrentiel important sur le marché d’aujourd’hui.
